Pejabat Pengurusan Penyelidikan amat menitik beratkan aspek penyampaian perkhidmatan yang berkualiti dan penyampaian yang pantas. Ini bagi memastikan pelanggan boleh menentukan kualiti perkhidmatan yang diterima memenuhi keperluan masing-masing bergantung kepada seberapa cepat perkhidmatan itu disampaikan atau sejauh mana penyedia perkhidmatan dapat memenuhi janji penyampaian perkhidmatan yang disediakan.
Kajian Kepuasan Pelanggan Terhadap Perkhidmatan Di Pejabat Pengurusan Penyelidikan
